COVID-19
Protocolo de seguridad para la realización de actividades, destinado a evitar el contagio del COVID-19 y medidas de buenas prácticas para trabajadores y clientes.
Estas medidas de seguridad podrán ser actualizadas en función de la evolución de las medidas sanitarias que vayan dictando las autoridades competentes.
No se debe contratar y/o realizar la actividad:
– Si se detectan posibles síntomas de COVID-19 (fiebre, tos seca, fatiga y falta de aire, etc.)
– Si se le ha encomendado mantener una cuarentena de 14 días por síntomas propios o haber estado en contacto con alguna persona infectada con Covid-19.
– Si es población denominada como vulnerable (estar embarazada, padecer hipertensión, enfermedad cardiovascular, diabetes, enfermedades relacionadas con los pulmones, cáncer, etc.)
Recepción de los participantes
Todos los participantes deberán disponer de mascarilla al acudir a la actividad. Aunque las actividades se realizan al aire libre, deberán llevarla y ponérsela en aquellos momentos de la actividad en que no se pueda garantizar la distancia mínima de seguridad. La persona responsable de la actividad, conocedora de la misma, les aconsejará su utilización en lugares puntuales. Los asistentes que quieran podrán llevar la mascarilla puesta durante toda la duración de la actividad.
Además es recomendable llevar la solución hidroalcohólica para mayor seguridad.
Desarrollo de la actividad
Respetar en todo momento las indicaciones y recomendaciones de los/as responsables de la actividad y todas las medidas informadas e indicadas para el correcto desarrollo de la misma, según lo marcan los protocolos de actividades y de seguridad para la realización de actividades destinado a evitar el contagio por COVID-19 .
No se entregará a ningún asistente de la actividad ningún tipo de material que no se haya podido garantizar su desinfección (fotocopias, etc.) Este tipo de material, si la actividad lo contemplara, se enviará por correo electrónico al organizador de la actividad.
Si en la actividad se requiere la entrega de fotocopias o algún material no lavable/desinfectable se entregará de manera individual a cada participante para su uso en exclusiva y posterior eliminación.
Una vez finalizada la actividad, el responsable de la misma recogerá en bolsas limpias los materiales, si es que los hubiera para proceder a su limpieza y desinfección. En ningún caso se volverán a utilizar sin garantizar su desinfección para otra actividad.
MEDIDAS A ADOPTAR POR EL RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD EN CASO DE SOSPECHA DE INFECCIÓN POR PARTE DE UN ASISTENTE A LA MISMA.
Las medidas redactadas a continuación buscan la protección del grupo en el desarrollo de las actividades frente al posible contagio por Covid-19.
Gaia. La Montaña Sostenible apela a la responsabilidad individual de cada persona asistente a una actividad y al buen hacer de los asistentes.
En ningún caso Gaia. La Montaña Sostenible es responsable de la omisión de la verdad y no se responsabiliza de las actuaciones irresponsables que puedan tener los asistentes a la actividad en caso de acudir a la misma sabiéndose infectados por Covid-19.
En caso de que el responsable de la actividad sospeche que algún asistente padece alguno de los síntomas asociados al Coronavirus y tras preguntarle por esos síntomas, evaluará la situación, de seguir con la sospecha le invitará a que abandone la actividad. En este supuesto no se devolverá el importe de su reserva, pues el supuesto asistente habría acudido a realizar la actividad haciendo caso omiso a las directrices y recomendaciones dadas por la empresa de cara a asistir a una actividad y como medida de protección frente al resto del grupo.
Desde ese momento de abandono de la actividad ni la empresa ni sus seguros se harán cargo de lo que le pueda pasar al asistente expulsado.
Plan de Protección específico para trabajadores
Cada uno de los trabajadores de Gaia. La Montaña Sostenible está informado y formado en los protocolos de seguridad a desarrollar en cada actividad para evitar el contagio por Covid-19.
Antes de asistir a la actividad se tomará la temperatura corporal y en caso de ser alta o detectar cualquier otro síntoma relacionado con el Covid-19 informaría al coordinador y sería sustituido por otra persona sin síntomas, que se haría cargo de la actividad.
Cada trabajador se encarga de su higiene de manos. Se hará varios lavados con la solución hidroalcohólica durante la actividad.
Plan de Limpieza, Desinfección y Tratamiento de Materiales de las actividades
En caso de materiales textiles (cuerdas, arneses, cintas de tela o cualquier otro material que no tenga una superficie fácilmente lavable y desinfectable se lavarán con agua caliente y quedarán almacenados sin poder utilizarlos durante 15 días. De este modo se garantiza su desinfección. La empresa por tanto deberá disponer de material suficiente para garantizar este procedimiento de rotación de materiales.
Todos los materiales utilizados en las actividades se entregan perfectamente desinfectados. Al terminar son limpiados y desinfectados de nuevo quedando almacenados para su posterior uso.
Cada trabajador llevará mascarilla y la utilizará siempre que no se garantice la mínima distancia de seguridad con cualquier persona, sea asistente a la actividad o no.
CONDICIONES FLEXIBLES DE CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD POR PARTE DEL CLIENTE.
El cliente podrá cancelar la actividad si el día de la actividad tiene síntomas relacionados con Covid-19.
La devolución de su reserva se hará efectiva en los 5 días naturales a contar desde el día siguiente a la fecha de realización de la actividad.
La empresa no devolverá el importe abonado por la actividad si el cliente no avisa con al menos 2 horas antes de la hora de realización de la actividad. Deberá avisar por correo electrónico y de viva voz por teléfono al número especificado de contacto.
La empresa no devolverá el importe abonado por la actividad si el cliente no asiste a la actividad por inclemencias meteorológicas.
OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula el uso del sitio web (en adelante, LA WEB), del que es titular JUAN LUIS IGNACIO DE CASTRO (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).
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IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
- El Responsable es JUAN LUIS IGNACIO DE CASTRO
- Su CIF es: 52349634R
- Su domicilio está en: DE LA GRANJA Nº 6 CASA 3, 28490, BECERRIL DE LA SIERRA, MADRID
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
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CONDICIONES GENERALES
GAIA. LA MONTAÑA SOSTENIBLE (EN ADELANTE LA EMPRESA).
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E-MAIL: INFO@GAIALAMONTANASOSTENIBLE.COM
TELF: 665814717
INSCRIPCIONES
EL PROCEDIMIENTO PARA APUNTARSE A CUALQUIER ACTIVIDAD ES RELLENAR EL PEQUEÑO CUESTIONARIO QUE SE ENCUENTRA EN LA WEB. CUANDO SE ACCEDE A CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES, APARECE DEBAJO, ENTENDIENDO EL ENVÍO DEL MISMO, COMO CONTRATACIÓN EN FIRME, QUEDANDO SIEMPRE CONSTANCIA POR ESCRITO DE LA SOLICITUD.
LA EMPRESA ENVIARÁ CONFIRMACIÓN DE LA PLAZA CON EL Nº DE CUENTA BANCARIA PARA LA REALIZACIÓN DE LA TRANSFERENCIA, EN EL CASO DE SOLICITAR INGRESO PREVIO AL CLIENTE.
EN EL CASO DE NO RECIBIR DICHA TRANSFERENCIA O JUSTIFICANTE DE LA MISMA, ANTES DE DOS DÍAS PREVIOS AL COMIENZO DE LA ACTIVIDAD, QUEDARÁ INVALIDADA LA RESERVA.
CANCELACION DE PLAZA/S POR PARTE DEL CLIENTE
DEBERÁ COMUNICARLA A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO A info@gaialamontanasostenible.com COMO MÍNIMO UN DÍA ANTES DE LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD PARA LAS ACTIVIDADES PARA FAMILIAS Y CON 7 DÍAS NATURALES SI ES UNA ACTIVIDAD PARA CENTROS EDUCATIVOS O GRUPOS, CON EL TÍTULO DE LA ACTIVIDAD, FECHA Y NOMBRE DE LA PERSONA INSCRITA O PERSONA RESPONSABLE DEL GRUPO.
PODRÁ CANCELARLA CON UN COSTE DE 3 EUROS POR PARTICIPANTE, EN CONCEPTO DE GASTOS DE GESTIÓN, SI NO SE CUMPLEN LAS ESPECIFICACIONES ANTERIORES.
SI NO SE PRESENTA, NO AVISA O LO HACE DESPUÉS DE ESE MOMENTO, TENDRÁ UNA PENALIZACIÓN DEL 100% DEL IMPORTE DE LA EXCURSIÓN, SEA CUAL SEA LA CAUSA QUE MOTIVE LA CANCELACIÓN (ARTÍCULO 160 RDL 1/2007).
EL IMPORTE ADEUDADO DEBERÁ SER INGRESADO EN UN PLAZO DE 48 HORAS EN LA CUENTA DE LA EMPRESA Y ESCRIBIR UN CORREO ELECTRÓNICO COMUNICÁNDOLO.
CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA
LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LA ACTIVIDAD EN CASO DE QUE NO SE CUBRA EL GRUPO MÍNIMO DE 5 PERSONAS INSCRITAS.
ADEMÁS, LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LAS ACTIVIDADES PREVISTAS POR CAUSAS METEOROLÓGICAS ADVERSAS, RESERVANDO EN ESTE ÚNICO CASO, EL DINERO PAGADO POR LOS INSCRITOS PARA OTRA ACTIVIDAD SIMILAR, LA CUAL NO SE TENDRÍA QUE ABONAR.
SE INFORMARÍA DE TODO POR CORREO ELECTRÓNICO EL DÍA ANTERIOR A LA FECHA DE REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD, ANTES DE LAS 17H, EN LOS CASOS EN LOS QUE NO SEA POSIBLE OTRA ALTERNATIVA VIABLE.
PODRÁ HABER CAMBIOS DURANTE EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES, A CAUSA DE LA ESPECIAL COMPLEJIDAD QUE SUPONE LA ORGANIZACIÓN DE ESTE TIPO DE ACTIVIDADES. LOS PARTICIPANTES ACEPTAN LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN CAMBIOS DURANTE EL DESARROLLO DE LAS MISMAS, A CAUSA DE FUERZA MAYOR, CLIMATOLÓGICAS Y POR MOTIVOS DE SEGURIDAD, SIEMPRE PARA SALVAGUARDAR LA SEGURIDAD DE LOS PARTICIPANTES.
EN TODAS LAS ACTIVIDADES EL GUÍA DE MONTAÑA O TÉCNICO RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD, TIENE LA DECISIÓN DE SUSPENDER UNA ACTIVIDAD O IMPEDIR QUE UN PARTICIPANTE CONTINÚE EN ELLA SI SUPONE UN PELIGRO PARA ÉL MISMO O EL RESTO DEL GRUPO.
EL PRECIO SERÁ EL QUE FIGURE EN EL DETALLE DE CADA ACTIVIDAD.
EL PRECIO INCLUYE:
- GUÍA O GUÍAS PROFESIONALES Y/O MONITORES TITULADOS SEGÚN EL TAMAÑO DEL GRUPO
- SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO DE ACCIDENTES.
- LO ESPECIFICADO EN EL DETALLE DE CADA ACTIVIDAD.
EL PRECIO NO INCLUYE, SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL DETALLE DE LA ACTIVIDAD:
- TRANSPORTE HASTA EL INICIO DE LA ACTIVIDAD
- TRANSPORTES DURANTE LAS ACTIVIDADES SI LOS HUBIERA,TELEFÉRICOS, TASAS DE ENTRADA A RECINTOS PRIVADOS NATURALES, TASAS DE ACCESO LOCALES A PARAJES NATURALES YA SEAN POR PERSONA O POR VEHÍCULO.
- TAMPOCO INCLUYE LOS GASTOS IMPREVISTOS PROVOCADOS POR CIRCUNSTANCIAS INCONTROLABLES COMO CANCELACIONES O RETRASOS DE VUELOS, HUELGAS, CARRETERAS BLOQUEADAS, CONDICIONES ATMOSFÉRICAS ADVERSAS Y DESASTRES NATURALES.
EN GENERAL, TODO LO NO ESPECIFICADO EN EL APARTADO INCLUYE.
FORMA DE PAGO
EL PAGO SE HARÁ POR TRANSFERENCIA BANCARIA. ESTA SE REALIZARÁ COMO MÍNIMO DOS DÍAS ANTES DEL COMIENZO DE LA ACTIVIDAD Y SE ENVIARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO UN COMPROBANTE DE LA MISMA.
EXISTE LA POSIBILIDAD DE REALIZAR EL PAGO EN EL PUNTO DE ENCUENTRO PARA CASOS EN QUE EL CLIENTE NO DISPONGA DE LOS MEDIOS PARA REALIZAR LA TRANSFERENCIA, DESCRIBIENDO EN LA FICHA DE INSCRIPCIÓN EL MOTIVO. EN CUALQUIER CASO SIEMPRE TIENE QUE RELLENAR EL FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN QUE TIENE EN LA WEB.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ESTE SITIO WEB Y LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO SE RIGEN POR LA LEY ESPAÑOLA.
TODA CUESTIÓN LITIGIOSA QUE INCUMBA A LOS SERVICIOS PRESTADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, SERÁ RESUELTA A TRAVÉS DE LOS TRIBUNALES ARBITRALES DE CONSUMO, MEDIADORES O SEMEJANTES A LOS QUE SE ENCUENTRE ADHERIDA LA EMPRESA EN EL MOMENTO DE PRODUCIRSE LA CONTROVERSIA, ASÍ COMO LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES CORRESPONDIENTES DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
EL USUARIO DE LAS ACTIVIDADES ORGANIZADAS POR LA EMPRESA DEBE ASUMIR EL RIESGO QUE SUPONEN LAS MISMAS. EL ALPINISMO, MONTAÑISMO, ESCALADA, CARRERAS POR MONTAÑA Y EN GENERAL CUALQUIER ACTIVIDAD DESARROLLADA EN MONTAÑA Y ENTORNO NATURAL CONLLEVA UN RIESGO QUE LA EMPRESA NO PUEDE CONTROLAR.
EL TERRENO EN MONTAÑA ES INCONTROLABLE, SOBRE TODO EN ÉPOCA INVERNAL, ASÍ COMO LAS CONDICIONES ATMOSFÉRICAS PUEDEN LLEGAR A SER HOSTILES.
ESTE TIPO DE ACTIVIDADES SE DESARROLLAN EN LUGARES DONDE EXISTEN RIESGOS INCONTROLABLES PARA EL SER HUMANO. NUESTRO TRABAJO CONSISTE EN TOMAR DECISIONES PARA MINIMIZAR ESOS RIESGOS Y SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD DE LOS PARTICIPANTES, PERO NO PODEMOS ELIMINARLOS.
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EL USUARIO SE COMPROMETE A SEGUIR EN TODO MOMENTO LAS INSTRUCCIONES Y DIRECTRICES QUE LE COMUNIQUE EL GUÍA O TÉCNICO PARA EL CORRECTO Y SEGURO DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD, POR SEGURIDAD DEL MISMO O DEL GRUPO.
EN EL CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTAS DIRECTRICES SERÁ MOTIVO DE CESE DE PARTICIPACIÓN EN LA ACTIVIDAD, SIN DERECHO A NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN ECONÓMICA O DE CUALQUIER ÍNDOLE POR PARTE DEL USUARIO.
EL PARTICIPANTE DA SU CONSENTIMIENTO A UTILIZAR LAS FOTOGRAFÍAS QUE SE TOMEN EN EL TRANSCURSO DE LAS ACTIVIDADES PARA UTILIZARLAS COMO PUBLICIDAD DE SUCESIVAS ACTIVIDADES SIMILARES.
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